我在PDD买了一条裙子，货不对板退货，投诉卖家也承认，退货回去运险不通过，深圳投诉商家不退理由是不喜欢不赔付，我找官方解释过是商家的问题。不过如果是商家赠送的运险，么运险保会退还给商家，消者自己只能收到商品的退款。而因为商品还没有发货，所以消者操作退款后，淘宝商家欺骗怎样投诉是无需进行退货操作的。
下面是运险问题的具体投诉方法，一起来看看吧。 一、通过平台客服投诉(以淘宝平台为例): 1、拨打淘宝官方电话投诉，噪音投诉商家不退款致电淘宝热线9510211，根据语音提示转人工客服。一般来说，运险是按照消者的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付的。 其他 1232 人保投诉工作人员如投诉。
理由选择发错货，取消投诉商家电话魔筷商家投诉电话淘宝商家发货慢在哪投诉（一定不要选择七天无理由），商家拒绝就请小二介入，签收后商家不给退运。商家不给退运险的话可以拨打12315消者投诉举报热线进行投诉。12315是全国消者投诉热线，主要解决的就是消者和商家之间的权争议。
直接找商家商量，服务区商家投诉怎么有效投诉无良商家商家不给处理，直接投诉他一般商家都会给处理的。都有七天无理由退换，实在是商家的问题，商家找他叫他报运险实在不报也没办法，当时你买东西应该知道不包括运险。
如果是网购的建议您直接在购买平台进行点击投诉的 您也可以拨打12315进行投诉的。发起投诉06-28 17:25:33 6月25号收到货有问题就联系商家了，去哪个局投诉商家邮政投诉商家文案工作买的五双袜子其中有一双是漏洞的还染色了，联系卖家这边退货，6月29号找卖家请运，卖家却说没有运险商家不承担运。
这个肯定是商家承担的运，质量问题即使有运险也是商家承担的，运险的运补贴都是少的。
如果消者自己在拼多多平台的运险被取消了，可以向12315进行投诉，如直接拨打12315消者投诉举报热线进行投诉，或者是在“全国12315平台”APP诉。用户可以先尝试和卖家协商，能否由卖家来支付运险，如果和卖家协商无果的话，么退货产生的运险就需要由用户自行承担。一般时候，如果退货的物品不是非常重的话。
|来源：旺藏乡-滚动
