3月份消费投诉分析-3月份消费投诉分析

年度投诉分析报告

接收投诉、举报情 2022年3月，最新云南旅游消投诉县市监局共接收各类投诉举报60件，银行是处理消投诉的吗同比降低9.09%，州实物消投诉热线号码环比上升42.86%。其中，投诉46件，同比上升253.85%，环比上升43.75%，占。消提示 针对预付式消投诉急剧上升的态势，市市场监管局向大消者发出如下消提示: 1.在预付消时，要。

2022年3月，舟山市市场监管理局共调处理消者有效投诉374件，群体性消投诉定义同比上升64.04%(增加146件)，环比上升36.00%(增加99件)。其中:商品类投诉236件，同比上76.12升%(增加102件)。和浩特市消者权保护服务中心？2022年4月20日 ？ 4月份12315消者诉求数据分析 一、总体情 2022年3月份。

消者质量报告

2021年3月，太原消者协会投诉情嵊泗县局共受理消投诉举报件共5件，其诉2件，举报3件。办结5件，在消者协会投诉小米办结率100%。挽回经济损失0.013万元。3月份，城市市场监管理局12315中心共受理消者各类信息1613件，银行消投诉新规时间多久环比增加118.6%。其询937件，环比增144.6%，占受理总量的58.1%；投诉544件，消者协会投诉描述环比增加220%。

2020年消投诉工作总结

所属五公开服务公开，结果公开关 键 词消投诉分析 一、总体情 截至3月31日。3月15日当天投诉、举报、咨询量为219件，为3月以来单日接诉量最高。 投诉举报诉求量居前三位的分别是食品类（50件）、家居用品类（18件）、家用电器类（15件）。

截止3月31日，如投诉电信的捆绑消保险消投诉处理决定书兰县市场监管理局通过12315、12345、办公电话、微博、信函等途径共受理各类消者投诉举报424件，其诉397件，举报14件，咨询12件，建议1件。2018年3月份，全省各级12315机构共受理举报442件，主要违为集中在无照经营、侵害消者权行为和告违为。详见下图: 四、投诉热点分析 本月餐饮和住宿服务类投诉167件。

三月份12315投诉受理情分析 (一)受理投诉、举报、咨询情 2022年3月，南陵县市场局消者投诉受理机构共受理消者投诉、举报、咨询共计178件，日。2020年3月，区投诉举报中心共接转12345、12315、“一按灵”、来信来访、网络舆情、信访等途径的投诉举报咨询工单2453件，消委会投诉电话是多少其诉1057件，占43%；举报652件，福建福州的消投诉电话占27%。

消投诉情分析报告

(一)举报类型分析 2022年3月份，滁州市12315热线共受理商品类举报260件，湖北汉川消协议投诉电话占举报总量的88.14。服务类举报35件，宜丰消投诉电话占举报总量的11.86%。2021年3月，岱山县市场监管局共受理消投诉12件。(一)举报类型分析 2022年3月份，滁州市12315热线共受理商品类举报260件，占举报总量的88.14。服务类举报35件，占举报总量的11.86%。

2021年3月，岱山县市场监管局共受理消投诉12件，办结12件，为消者挽回经济损失12144元。 一、按消类型分析 受理商品类投诉7件，占总投诉量的58%。2022年3月份，西市市场监管理局12315消咨询投诉举报数据分析如下: 一、总体情 3月份，西市市场监管理局通过电话、上级分流转办等方式接受咨询投诉举报1668件。

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