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消维权 维权值班制度 针对双休日、节假日群众集中消，河北消者投诉热线邮箱消纠纷大幅增加的形势，宿城区市场监管理局完善了双休日消投诉处理机制，组建了双休日维权专业队。至周日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00(6-9月份为下午14:00-18:00)，消者投诉商家的处罚节假日正常工作，其他时间可通过系统留言投诉举报。
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12315消者投诉举报专线电话，人工客服电话周六周日()是不上班的。 1、可以电话或者互联网投诉，等到工作日人工处理，人工客服电话上班时间为，每期一至每期五。“打热线投诉竟然打不通，真是急死人了，节假日是消期，消者想维护自己的权，还要等到对方上班吗？”日前市民女士向本报反映。
