“12315”是消者投诉举报专线电话和全国互联网平台,区消者投诉中心人工接听时间为政府正常上下班时间,上班时间:星期一至星期五上午8:30-12:00;下午2:00-5:30,休息。 1999年3月15日。12315举报电话的人工接听时间为正常的上下班时间,不是24小时。
产权12330等5个投诉平台和渠道,统一整合为现在的12315,不管消者的投诉是针对食品、药品还是商品,投诉的内容是质量还是价格,投诉的企业在网上还是线下。03 一旦投诉人不合投诉规定的话,虽然不予以受理,但也会告知投诉人不予以受理的具体理由。对于的消者来说,315消者投诉处理当他们权受到损害的时候,可以直接拨打12315电话投诉。
最好是在工作时间进行拨打 。据介绍,消者投诉移动宽带深圳全国消者投诉举报电话为12315,不过,除此之外,消者还可以拨打其他热线电话进行举报,消者说要投诉假货比如质量技术监投诉电话12365;价格监管举报电话12358;旅游服务热线12301。
“12315”是消者投诉举报专线电话,是工商的热线,是工商行政管理总局,为了方便消者对商家进行投诉,进而设立的投诉专线。
按工商总局的工作规定,12315有人工接听时间为政府正常上下班时间,如果被消者投诉了其他时间你可以留言。 人工客服电话上班时间:星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。休息。12315平台投诉多久受理 最多7天。依据工商行政管理处理消者投诉办法第十五条规定,有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起七个工作日内。
12315平台投诉处理时间只要进行投诉合投诉要求的都会立即受理的。为满足大消者的维权诉求,在3·15前夕12315指挥中心特增设接听热线,并把工作时间到晚上10:30。在3·15当天还将在360场开展大型庆活动。
市场监管总局网络交易监管司副司白回答记者提问时表示,疫情期间12315平台发挥了非常重要的作用。3月15日是国际消者权日,今年央视315晚会的主题是“用责任的力量”,么消者投诉电话是什么,如在生活中维权。
|来源:清苑-滚动